黎江村桂林米粉丨开餐饮店想要挣钱,这几点要避开!
01.盲目做活动拉新
餐厅没生意,老板一般会想着做活动,拉新顾客,但是却很少有人把营销的目标对准老顾客!
一项数据显示:一个餐厅平均每年约有10%~30%的老顾客流失。而花费同样人力、财力,只能争取5%左右的新顾客,却有可能重新挽回40%的老顾客。
所以,当你的餐厅业绩有所下滑的时候,首先要做的就是刺激老顾客进店消费。为什么呢?因为老顾客认可你的菜品、环境、地理位置,进店店可能性高,不需要花费太大的精力去说服他们。
对于餐厅经营来说,想留住回头客就要有良好的口碑,如果不注意对顾客的管理和维护,就会降低你店铺在他们心中的记忆度,给竞争者带来机会。
02.盲目上新品
餐厅生意不好,有些老板就想用新品来吸客,认为顾客不来店里,是因为菜品太少,或者现有菜品顾客失去了兴趣,想要新品来挽回顾客。
展开全文
其实,顾客永远不会冲着你的新菜而来。只会因为你的菜品口味好而再次复购。所以当生意不好的时候,从口味、食材、器皿、造型和烹饪手法等方面,进行优化才是正解。
各位老板一定搞清重点:餐饮店回头客多不多,生意是否稳定,核心的关键在口味!
03.打折降低利润
营业额下滑,很多老板第一个想到的方法就是降价,让利给顾客,吸引他们来消费。尤其是竞争对手跟自己抢生意的时候,打折就成了两家争夺顾客的工具。
但是由于毛利的原因,很多老板在降价之后都会或多或少的进行“偷工减料”,随之菜品质量会有所下降,进而进入一个恶性循环;另外,因为心理作用,顾客会对于廉价的东西抱有质疑态度。
所以,不要为了降价牺牲品质,但可以从赠品和服务去做提升!
版权声明:如无特殊标注,文章均为本站原创,转载时请以链接形式注明文章出处。
评论