开门红“牛人”榜｜临县联社高庚星：用心服务恪守原则

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临县联社

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支行负责人

高庚星

临县联社木瓜坪信用社网点负责人高庚星，按照现代化一流银行标准建设服务厅堂，尤其利用人缘地缘优势扩大营销覆盖面。截至目前，该社实体贷款净增110户、金额870万，完成首季目标122.53%。

高庚星有自己的营销心得：一是以客户至上为原则，把每一位客户当成自己的亲人朋友，真心服务，用情打动每一位客户；二是把自己的真诚推销给每一位客户，让客户迅速感受到信任，增加与客户的粘性；三是把自己推销出去，所有的产品就自然而然会赢得客户的认可。就好比车险客户，高庚星登记台账把每一位客户的名字、电话、起保日期、险种，按月统计，每次翻开笔记本，提前半个月提醒客户。客户们纷纷惊讶自己都记不住这个信用社负责人却这么上心，心里会感到很温馨；再比如贵金属营销，高庚星往往会主动给同学打电话说，我们单位代理银元宝，给咱孩子预定一套吧，等到孩子出嫁的时候作为嫁妆。同学会满心欢喜地说，以后再有好东西记得告我啊。其实在平时的谈天说地中，偶尔提一下营销产品，彼此也能增添几分信任。

在贷款营销方面，高庚星始终坚持一个原则和底线，就是把钱放给真正踏踏实实做事的人，有心术不正的、坑蒙拐骗等陋习的高庚星坚决杜绝，以此维护农信信誉，赢得群众的口碑和认可。

来源：吕梁市联社