为客户耐心兑换残损币

近期，客户刘先生来到农业银行惠州大亚湾龙海支行“碰运气”。原来，他带来了一堆残损币，不知道能不能兑换。

当时，刘先生拎着一个塑料袋进来说要兑换零钱。大堂经理发现，里面都是1元、5角、1角的纸币，非常破烂且充斥着一股霉味。随后，该行内勤行长来到现场了解情况。

据介绍，他是附近开便利店的老板，平时喜欢将零钱放在一个小桶里，不知道什么时候桶里进了水，直到最近才发现。只是，这时里面的钱几乎全部发生了霉变。

虽然钱不多，但也是辛辛苦苦赚的血汗钱。于是，网点内勤行长将他引导到贵宾厅内，并对纸币一张一张进行清理、鉴定。为防止纸币碎烂，整个过程小心翼翼。

半个小时后，这些残损币终于清理完。经统计，共计1元纸币113张，其中有6张为半兑币，合计110元；5角纸币共162张，共51元；1角纸币95张，共9.5元；合计共200.5元。

随后，刘先生在柜台进行了兑换，并对农行的服务表示满意。他说，本来不抱什么希望了，没想到工作人员这么耐心清点兑换，非常感谢他们的付出。

撰文：巫建雄 刘光明宝