面试：无领导话术
一、调和意见缓解争论
话术：我给大家简单梳理下我们的讨论进程，目前我们就选A选B产生了分歧，1号组员是强调A选项的特点突出在……，和我们之前梳理出来的标准契合度较高，而2号组员强调B选项的优势则是……，我发现，两者本质上并不冲突，都是满足我们制定的标准的，如果大家都觉得AB两项没有舍弃的理由，那我们把AB选项同时纳入到最后的选项中来，不知大家意下如何？
二、激烈抢话场面混乱
及时退出静待时机
话术：刚才感受到了各位组员的热情，但是我建议大家还是平复下情绪，有序发言更能保质保量，效率更高，对于这个问题，我认为……
制止混乱维持秩序
话术：各位组员（放慢语速，提高音量，引起大家注意），我觉得这个问题我们可以……，刚才注意到1号组员也想发表看法，不如接下来让1号组员谈谈这个问题的想法吧。
三、理解偏差跑题
理解偏差（不顾及身份要求、材料背景)
话术：对于1号组员阐述的内容稍显片面，我们的任务是要以……身份去做……，工作重点应该放在……，所以我希望大家可以在一起结合材料、审明题干重点，思考下讨论方向。
话题偏差(讨论跑题与题目无关)
话术：各位组员，大家讨论的非常热烈，也阐述了很多值得学习的观点和看法，但是回归问题本质，与我们本身的任务并无关联，当务之急还是就任务展开细致讨论吧。
四、发言混乱无序
话术：各位组员，不好意思打断大家一下，刚才大家都在就自己的选择进行理由陈述，每个人都在强调自己选择的理由，一直以这种方式讨论大家难达成一致，内容也比较散乱，不如我们先规划下讨论的方向，目标明确才能输出更多优质的内容观点。我建议……
五、争抢破冰发言
个人阐述无缝衔接(末位组员)
话术：随着我个人阐述的结束，我们小组的个人阐述阶段已经告一段落，接下来我们可以进入到小组讨论的任务中，我觉得……
察言观色及时接话(其他位序)
话术：感谢9号组员精彩的发言，刚才咱们的个人陈述已经结束了，对于自由讨论环节呢，我建议我们先确定一些讨论的基本方向……
六、冷场
无人破冰
话术：各位组员，对于任务一如果大家还没有特别完善的想法，那我先谈一下我的理解，我们可以从几个方向开展此次工作……
观点不清
话术：可能刚才1号组员的发言较长，大家没理解他的发言内容，在这里我给大家总结下，刚才1号组员组要是说：第一，……
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